Privacy Policy 개인정보처리방침
이 문서는 젠발트로 스튜디오가 zenvaltro.digital을 통해 수집하는 개인정보를 어떻게 다루는지 설명합니다. 운영자: 젠발트로 스튜디오, 서울. 브라우저 캐주얼 게임과 플레이 가능한 HTML5/WebGL 프로토타입에 대한 문의를 처리하기 위해 필요한 최소한의 정보만 다룹니다.
수집과 이용
무엇을, 왜 수집하는지
문의 응대와 사이트 운영에 필요한 범위를 넘지 않습니다. 결제 정보나 건강 정보는 이 사이트에서 수집하지 않습니다.
수집하는 정보
직접 보내주신 연락처 정보와 프로젝트 개요를 수집합니다. 이메일 주소, 성함, 게임企画 관련 설명이 여기에 해당합니다. 여기에 더해 사이트 보안을 위한 기본 기술 로그(접속 시간, 오류 기록, 부정 접근 방지를 위한 최소 기록)가 생성될 수 있습니다.
수집하지 않는 정보도 분명히 합니다. 카드 결제 정보, 계좌 정보, 건강·민감 정보는 zenvaltro.digital의 어떤 입력란에서도 요청하지 않으며, 보내지 않으셔도 문의 처리에 지장이 없습니다.
이용 목적
연락처 정보는 문의에 답변하고 제안서를 준비하는 데만 사용합니다. 터치 컨트롤, 세션 길이, 로딩 최적화 같은 기술 상담이 오가더라도 목적 외의 마케팅에 재사용하지 않습니다.
기술 로그는 사이트가 정상 작동하도록 유지하고, 스팸·어뷰징·보안 위협을 막는 데만 사용합니다. 로그를 개인의 관심사를 추적하거나 광고 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다.
보관 기간
필요한 만큼만, 그 후에는 지웁니다
보관 기간은 법이 허용하는 최소 운영 범위로 정했습니다. 기간이 끝나면 복구할 수 없도록 삭제합니다. 더 이른 삭제를 요청하시면 법령상 보관 의무가 없는 한 지체 없이 삭제합니다.
문의 기록
12개월
마지막 메시지 기준
기술 로그
3개월
보안·장애 대응용
삭제 요청
지체 없이
이메일 접수 후 처리
법령이 별도 보관을 요구하는 경우에만 예외적으로 보관 기간이 연장되며, 그 경우 사유와 기간을 안내합니다.
이용자의 권리
열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다
본인의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 이메일로 요청할 수 있습니다. 요청 메일에는 본인 확인을 위한 최소 정보(이름과 문의에 사용한 이메일 주소)를 함께 적어주세요.
접수 후 합리적인 기간 안에 처리하고 결과를 회신합니다. 답변에 동의하지 않으시면 관련 감독 기관에 문의하실 수 있습니다. 권리 행사는 별도 비용 없이 진행됩니다.
FAQ 및 연락처로 이동공유와 위탁
판매하지 않습니다
개인정보를 판매하지 않습니다. 법령이 요구하는 경우, 또는 사이트 운영을 위한 호스팅 업체가 기밀 유지 의무 하에 서버를 운영하는 경우에만 필요한 범위로 공유합니다.
그 외의 제3자 제공, 목적 외 이용, 해외 마케팅 업체로의 이전은 없습니다. 위탁 구조가 바뀌면 이 방침을 먼저 고쳐 안내합니다.
privacy contact
개인정보 문의처
게임 제안, 프로토타입 상담 과정에서 남긴 정보에 대한 질문은 아래 창구로 연락주세요. 운영 시간 안에 답변합니다.
전화 · 운영시간
+82 2-559-0081 월–금 09:00–18:00
우편 주소
서울특별시 강남구 테헤란로 231, 7층 702호
우편으로 요청하실 때는 성함, 회신받을 이메일 주소, 요청 내용(열람·정정·삭제 중 해당 항목)을 적어주세요. 접수 후 처리 결과를 이메일로 안내합니다.